Abbiamo ampiamente parlato del controllo di gestione e dei flussi finanziari in questo articolo, in questo articolo vogliamo solo ricordare alcuni importanti aspetti. Il controllo finanziario dell’azienda è una necessità fondamentale per il corretto funzionamento dell’impresa. Qualsiasi dirigente, per pianificare una strategia aziendale, non può prescindere dalla conoscenza delle reali disponibilità finanziarie, dell’esposizione verso gli istituti di credito, della possibilità o meno di accedere al credito e così via…

La gestione finanziaria è pertanto essenziale e deve essere attuata in stretto collegamento ad altri aspetti quali, la produzione o le risorse umane, le attività che producono flussi di cassa (acquisto di materiali, pagamento delle retribuzioni). Praticamente ogni attività e servizio svolta o acquistata dall’azienda produce e consuma liquidità, generando flussi di cassa in entrata o uscita che vanno previsti, monitorati e gestiti.

La gestione del magazzino e della logistica costituisce il cuore delle attività di moltissime aziende operanti nei settori più diversi, siano esse aziende di produzione o commerciali.
I software per la gestione del magazzino devono essere in grado di controllare tutti i vari aspetti che caratterizzano questo comparto aziendale: dalla gestione dei magazzini numerici all’ordinamento delle ubicazioni a livelli, dalla gestione della movimentazione di carichi e scarichi alla definizione di articoli con varianti, logiche stagionali o di campionario fino alle logiche di colore/modello/taglia/misura. Altro elemento importante per un software di magazzino è la capacità di gestire gli articoli coinvolti in un ciclo di produzione a fasi, evitando la codifica dei semilavorati intermedi per singole lavorazioni.

E’ normale per una azienda di medie dimensioni avere oltre alla sua sede principale, sia essa attiva nella vendita all’ingrosso o al dettaglio, una serie di punti vendita dislocate in varie zone geografiche.

Ecco che subentra da parte della sede centrale la necessità di dover gestire il flusso dati da e verso le filiali.
Le procedure di vendita al dettaglio o all’ingrosso, caratteristiche dei negozi e dei punti vendita, richiedono un software con particolari funzioni, tipiche delle attività di rati. La capacità di collegarsi con tutti i registratori di cassa, utilizzandole come stampanti fiscali è senz’altro fondamentale, ma le operazioni da controllare sono numerose, come la gestione di vari tipi di documenti (corrispettivi, ddc, ricevute fiscali emesse, fatture immediate, fatture ricevuta fiscale, note di credito, preventivi e così via…). Inoltre si rende necessario avere sempre un flusso dati aggiornato sulle chiusure di cassa con il dettaglio dei movimenti giornalieri e la verifica della disponibilità dei prodotti nei vari punti vendita, per poter procedere nel caso ad un immediato riordino.

Subentrano in aggiunta a queste altre esigenze legate al marketing aziendale inerenti la gestione di operazioni di fidelity o la gestione delle GIFT card. Ecco che subito anche in questo caso appare evidente come il WorkFlow aziendale debba rappresentare una priorità per permettere ad ogni reparto e ad ogni operatore di essere messo nelle condizioni di poter compiere al meglio il proprio compito.

I CRM integrati nei sistemi ERP, hanno il compito di garantire l’automazione della forza vendita, consentendo la gestione delle trattative commerciali e delle attività correlate. Attraverso il software CRM il personale commerciale deve essere in grado di impostare e monitorare le trattative in corso, emettere offerte commerciali, pianificare e gestire gli appuntamenti, le telefonate, i messaggi e monitorare il calendario degli eventi informando tutte tutte le parti coinvolte nella trattativa, delle modifiche in tempo reale.

Tutte le fasi e la gestione delle azioni sia nelle situazioni di prevendita che di post-vendita devono essere gestite e automatizzate attraverso il CRM per consentire un raggiungimento degli obiettivi prefissati.

Le imprese che forniscono supporto tecnico e manutenzione su apparecchiature e impianti, si trovano dover gestire molte attività tipiche dei servizi di post vendita, come la gestione dei contratti di manutenzione e quella delle chiamate di assistenza da parte dei clienti. Le aziende che devono svolgere questo tipo di attività necessitano di una parte del software in grado di interfacciarsi con il magazzino, in modo da poter immediatamente valutare la disponibilità di eventuali pezzi di ricambio e materiali o nel caso di mancata disponibilità poter emettere ordini per provvedere al riassortimento delle scorte.

Inoltre l’operatore deve poter controllare l’agenda delle risorse umane disponibili (tecnici) per verificare in tempo reale impegni e disponobilità sul territorio nel caso di interventi poter spostare attraverso la geolocalizzazione eventuali risorse disponibili.

Attività fondamentale di un ERP e comune alla quasi totalità delle aziende è quella inerente la produzione.
In questo caso la gestione della pianificazione, dell’avanzamento e del controllo di produzione, per essere efficace deve tener conto delle differenze che intercorrono tra i differenti sistemi utilizzati nelle aziende: processi produttivi continui (settore alimentare e chimico), produzione a catalogo, produzioni su commessa, produzioni su centri di lavoro. Nel software gestionale per la produzione, le attività di pianificazione della produzione e di approvvigionamento materiali sono fondate sulla logica M.R.P. (Material Requirements Planning).

L’attività del software deve permettere la gestione di uniparo principale di produzione M.P.S. (Master Production Schedule), l’analisi  delle attività delle risorse e la gestione dei centri di lavoro e delle operazioni allo scopo di ottenere il corretto bilanciamento dei carichi di lavoro.

Attività fondamentale di un ERP e comune alla quasi totalità delle aziende è quella inerente la produzione.
In questo caso la gestione della pianificazione, dell’avanzamento e del controllo di produzione, per essere efficace deve tener conto delle differenze che intercorrono tra i differenti sistemi utilizzati nelle aziende: processi produttivi continui (settore alimentare e chimico), produzione a catalogo, produzioni su commessa, produzioni su centri di lavoro. Nel software gestionale per la produzione, le attività di pianificazione della produzione e di approvvigionamento materiali sono fondate sulla logica M.R.P. (Material Requirements Planning).

L’attività del software deve permettere la gestione di uniparo principale di produzione M.P.S. (Master Production Schedule), l’analisi  delle attività delle risorse e la gestione dei centri di lavoro e delle operazioni allo scopo di ottenere il corretto bilanciamento dei carichi di lavoro.

Speriamo in questo articolo di aver fornito spunti interessanti sul tema “Come gestire una azienda” rapportando le funzionalità di un ERP rispetto alle esigenze del personale interno.

Team Memores Computer grazie ai suoi 40 anni di esperienza nel mondo dell’informatica e dei gestionali è in grado di pianificare, progettare e fornire le migliori tecnologie per assolvere a tutti questi compiti, grazie anche al rapporto con NTS Informata, azienda leader a livello mondiale nelle soluzioni gestionali ERP. Contattateci per qualsiasi informazione, potremmo ad esempio partire da una analisi delle vostre esigenze per poter fornirvi tutte le risposte che cercate.